お客様からのよくあるお問い合わせをまとめました ご質問の前にまずこちらをご覧下さい

◎運用開始時の設定

まず最初にどうすればよいのでしょうか。 ←必読 他サーバで運用しているドメインの移転および自分で取得したドメインを利用する方法 FTP接続するには？ メールや、メーリングリスト、転送メールの設定は？ バーチャルドメインの設定は？ コントロールパネルの操作を教えてください。 ←パネルマニュアル ログ解析結果の閲覧はできますか？

◎サービス

Ｃコンパイラは使用できますか。 アプリケーションのバージョンがあがったら？ アプリケーションのインストールは？ ドメインを取得したいのですが。 ＳＳＬ対応のＷＷＷサーバは使用できますか。 カーネルの再構築はできますか。 サーバ監視サービスについて教えてください。 各ユーザディレクトリ毎に容量制限をしたいのですが。 FTPアクセスした際に、そのユーザよりも上の階層を隠すことはできますか？ セキュリティ設定の制限について教えてください。 オプションのFAQはどこにありますか

◎サポート/トラブル

サポートのメールアドレスを教えてください。 サーバが壊れた場合どうなりますか。 サーバに接続できません。 MySQLからrootユーザを削除してしまいました。(rootパスワードを変更してしまいました) サポートおよび復旧はどこまで行ってもらえるのでしょうか。 ドメイン関連について教えてください。 ログについてのご注意 バックアップについて 設定されていないメールアカウントにつきまして ご参考いただきたいサイト

◎その他

月額利用料金の自動引き落としは可能ですか。 契約解除の方法を教えてください。